Política de Reembolso

Política de Reembolso: fundamentos

En CEDIA nos comprometemos a entregar productos frescos y en óptimas condiciones. Por ello, los clientes deberán revisar su pedido al momento de recibirlo. Cualquier solicitud de cambio, devolución o reembolso deberá reportarse de inmediato, y como máximo durante el mismo día en que se realizó la entrega.

Para proceder, el producto deberá ser devuelto. Si existe ruta disponible, el reemplazo se enviará ese mismo día; de lo contrario, se realizará al día siguiente.

Cuando el cliente ya no requiera el producto, CEDIA podrá emitir una bonificación aplicable al siguiente pedido del cliente.

No se realizarán reembolsos por productos que hayan sido manipulados indebidamente, almacenados de forma incorrecta o reportados fuera del tiempo establecido.

CEDIA se reserva el derecho de evaluar cada caso para asegurar una resolución justa y mantener la calidad de nuestros procesos.

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